盐城响水交通局政务窗口获群众致谢锦旗

4月24日上午，响水县政务服务中心交通窗口收到盐城景行物流有限公司负责人蔡先生送来的一面锦旗，锦旗上烫金的“悉心指导、贴心服务”八个大字不仅是对窗口工作人员专业高效的认可，更是对政务服务“温度”与“速度”的双重肯定。

据了解，3月16日11时50分左右，蔡先生急匆匆赶到窗口，他急需为10辆货车办理道路运输证，由于业务拓展在即，时间非常紧张。然而，蔡先生的材料还未准备齐全，对办事指南也不了解，他的眼里满是焦急与无助，此情此景，该局窗口工作人员立刻放下手中工作，一步一步耐心指导他完善资料，讲解步骤，甚至主动放弃午休时间，加班加点为蔡先生办理好证件。“我还担心又要再跑一趟呢，没想到这么快就办好了，真是太感谢你们了！”业务办理完成后，蔡先生紧锁的眉头终于舒展开来，露出了欣慰的笑容，激动地对窗口工作人员说道。

“收到锦旗后我们非常感动，没想到时隔一个多月，群众心中仍然记挂着窗口工作人员对于他们的帮助，并且专程从外地赶回来赠送锦旗给窗口表示感谢，这让窗口人员工作成就感得到了极大的满足，”该窗口负责人表示，将继续以为民服务为出发点和落脚点，立足小窗口，做好大服务，持续提升办事群众的获得感和满意度，全力打造有速度、有温度、有态度的优质窗口！