常州交通探索推进“信易充”应用场景促进出租汽车行业三提升

为贯彻落实“信用交通城市”建设要求，今年 8 月，市交通运输局印发《关于在市区巡游出租汽车行业开展“信易充”信用激励活动的通知》，探索将信用理念、信用制度、信用手段与巡游出租汽车行业和新能源之都建设深度融合。

“信易充”信用激励活动是在出租汽车行业制定“红榜”车辆评选标准，按月开展“红榜”车辆评定，将入选“红榜”的新能源巡游出租汽车对应的驾驶员纳入“信易充”名单，驾驶员可以在规定时间内通过“常州行” App “爱充电”模块预约充电，在全市首批 14 家充电站点，按时段享受优惠的充电价格。活动的开展构建了以信用为基础的巡游出租汽车领域新型监管机制，拓展了守信惠民创新应用，发扬了守信激励效应，营造了褒奖诚信的社会氛围。

一是提升营运司机获得感。开展巡游出租汽车行业“信易充”信用激励活动以来，充电场为 4 名符合条件的驾驶员，免除其充电期间的服务费 01-0.3 元每千瓦时，充电总费用较无优惠情况，人均减免 15% 左右，降低了诚信经营的出租汽车驾驶员的充电支出，提升其获得感。

二是提升行业服务满意度。自今年 9 月“信易充”信用激励活动以来，市区巡游出租汽车投诉量连续 2 个月有较大幅度改善，分别下降 66.17% 和 64.33% ，每万人次投诉次数分别下降 55.7% 和 57.98% ，产生投诉的车辆数分别下降 59.85% 和 56.78% ，巡游出租汽车服务质量明显提升。

三是提升新增车辆电动化。“信易充”信用激励活动以来，叠加新能源巡游出租汽车推广应用政策，近两个月市区更新的巡游出租汽车中基本使用新能源纯电动汽车，市区在营巡游出租汽车中新能源汽车达到 45% ，对提升出租汽车行业车辆电动化水平，推动我市新能源之都建设，加快建设绿色低碳交通运输体系作出有益探索。