近日，市地方金融监督管理局组织全市29家银行认真贯彻落实防疫相关决策部署，勇担金融使命，精准纾困解难，推出延期还款、征信保护、线上服务等金融支持措施，帮助各类市场主体渡过难关。

■为小微企业纾困解难

我市一家机电设备有限公司近期处于停产状态，原应按期到账的货款出现延缓，且企业实际控制人正在隔离，无法出门收款，网银也无法操作，贷款存在逾期风险。太仓建行了解情况后，紧急制定应急处置措施，多方协调、层层沟通，最终通过线上视频、录音录像方式，为客户完成145万元贷款延期付款业务的办理，赢得客户的高度认可。

特事特办，急事急办。太仓建行扎实推动疫情防控和金融服务“两手抓”，出实招、解实困、护实体，通过开通绿色通道、开展线上服务、实施减费让利、加强续贷措施等多种举措，源源不断为小微客户送上有温度的金融服务，助力小微企业纾困解难。

■个贷延期还款

市民李先生日前致电太仓中行，提出了个贷延期还款申请。相关工作人员与他联系后得知，公司停工后李先生便投入到了社区志愿服务工作中。工作人员向他表达了敬意与祝福，快速为其办理了个贷延期还款。

疫情防控期间，个人贷款是客户最为关心的问题，太仓中行紧急开辟专线服务，由经验丰富的业务骨干24小时接待客户来电咨询，耐心解释延期还款政策，细致测算还款金额，在做好相关材料录音留底的基础上，实时办理客户的延期申请，帮助客户灵活调整还款安排。

■开通“绿色通道”

我市一家办公软件科技有限公司，主要为浮桥镇、沙溪镇、浏河镇等地提供防疫物资。随着防疫物资需求增大，企业采购资金需求陡增。获知这一消息后，太仓农商行信贷人员当即配合企业配送物资，帮助企业制定特殊时期新增50万元纯信用贷款、利率优于同类产品50BP的方案。方案完成审批后，这位信贷员又协助企业通过太仓农商行企业网银渠道，完成线上提用贷款及采购物资的线上资金支付。

疫情防控期间，太仓农商行优先满足中小微企业融资需求，开通审批“绿色通道”，优化贷款到期管理，启动征信保护措施，提升线上金融服务，建立无间断纾困解难热线，用好用足再贷款支持政策，让企业迅速获得抗疫资金支持。