近年来，江西省宜春市退役军人服务中心坚决贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，夯实基层基础、强化服务质效，通过加强体系建设、建强工作队伍、精细服务保障等方面着力提升了全市服务保障水平，助推退役军人工作高质量发展。把各地特色与本地退役军人服务有效结合起来，秉持“三个一”“三确保”“三个解”的服务保障理念，将退役军人服务中心（站）打造成有温度、有质感的“退役军人之家”，服务保障更加精准、高效、暖心。

固根基，强阵地，以“三个一”下好先手棋

高效办成这一事。探索基层人武部和退役军人服务站融合办公模式，实现人员、办公、机制系统化提升，放大服务保障效能，并形成从入伍到退役的“全生命周期”管理服务新模式。目前全市共有58个乡镇（街道）退役军人服务站和人武部合署办公。通过赣政通“高效办成一件事”，办理军人退役一件事3182件。

聚焦能力这一关。以落实《各级退役军人服务中心（站）服务清单》为抓手，以全国基层退役军人服务中心工作人员职业技能竞赛活动为契机，着眼业务能力和服务水平“双提升”目标，全市自下而上组织开展线上线下培训、能力测试、预选赛等活动，全方位提升基层工作队伍服务保障能力，全市累计开展退役军人服务保障工作业务培训46次，培训近3000人次，政治理论学习300余次。

打赢阵地这一仗。充分利用红色资源，做好基层阵地建设与红色教育的“结合文章”，选树一批典型，宣讲一些故事，感召一众群体，依托红色服务站开展系列活动，筑牢红色根基，牢牢掌握阵地话语权。袁州区打造一条开泰路双拥示范街，设有红色好故事、双拥好传统、新时代好篇章、发展新历程四大功能板块，推动“四个一”工程创建。樟树市昌傅镇、丰城市丽村镇着力打造“聆听革命故事，让红色基因永传承”服务站，宜丰县芳溪镇、靖安县三爪仑乡分别以熊雄故居、红色粮仓和犁壁山旧址等红色资源为背景，打造“基地式、体验式、熏陶式”三位一体的“红色研学+国防教育”点。广大干部群众通过参观红色文化、聆听红色故事，在畅谈学习体会中感怀先辈革命精神，凝聚奋进力量。注重加强对青少年的教育，联合市教体局出台《关于开展国防教育进校园的通知》，依托服务站培育老兵宣讲队伍13支，在5所高校建立了“老兵永远跟党走”实践教育基地，老兵向学生生动讲述亲身经历，传播红色文化，厚植爱国情怀。今年以来开展活动200余场次，受众4万余人。

优服务，强保障，以“三确保”唱响主旋律

精心摸底，确保优抚政策全覆盖。摸清退役军人底数，建立电子台账，强化精准精细服务理念，全面推动优抚政策落实。发放各类优抚对象抚恤金约2.6亿元、医疗保障资金1100余万元、义务兵家庭优待金4900余万元。

全心促帮扶，确保就业创业响品牌。动态掌握退役军人培训就业、企业用工和社会发展需求，全力打造培训、就业、创业、创业孵化“四位一体 ” 帮扶模式，深入开展适应性、岗前、技能和学历培训，全市共计开展退役军人线上线下招聘会42场，签订意向协议472人，帮助100余家退役军人企业招聘员工助力退役军人就业；深入企业开展大走访靠前服务行动，帮助协调解决困难问题60余个；通过“拥军贷”为90多家资金紧张的退役军人企业提供优惠贷款3000余万元；举办宜春市退役军人创业创新大赛活动，推荐前六名参加省级决赛，取得一等奖1名、二等奖1名、三等奖3名的好成绩。“军创物联”项目代表省厅参加全国退役军人创业创新大赛获得全国优胜奖。

倾心帮“家事”，确保服务保障摘头彩。协调沟通市教体局和中小学校落实军人子女教育优待政策，全市共协调解决军人子女入学178名；成功举办二期“幸福双拥 情定宜春”军地青年联谊活动，活动现场牵手成功29对；开办全省首家“军嫂学堂”，为军嫂们提供创业就业扶持、女性素养提升、法律援助帮扶、心理咨询指导等方面服务，现已举办6期，得到了广大军人的高度肯定，确保了随军安置高质效；在医院、银行、车站、景区等场所及社会化拥军门店开设绿色通道，进一步提升拥军服务便利化水平；制定出台《宜春市“迎老送终 临终关怀”活动实施办法》，规定了在患病住院期间开展及时看望、医疗政策引导和困难帮扶等工作，在病故后开展慰问吊唁和后续对家属关怀等工作。

帮家人，解家事，以“三个解”擦亮尊崇底色

进家解盼事。对各类烈属和287名抗美援朝老兵进行登记造册，设立“烈属信息数据库”和“抗美援朝老兵数据库”，组织1.2万余人到志愿服务岗位，精准对接烈士家属和抗美援朝老兵，解决急难愁盼问题2221件。开展“替烈士回家看爹娘”“走访抗美援朝老兵”“我为烈士守好墓”等系列活动5000余人次；走访退役军人3.2万家，召开座谈会2306次，帮助 859位 退役军人 解决困难，走访资金投入1434.59万元。

进站解愁事。成立法律援助工作站13个，在乡镇、街道、农村和城市社区退役军人服务站设立640个法律援助联络点。全市共受理退役军人法律援助案件85件，为退役军人挽回或避免经济损失69.9万元。

进室解难事，以“兵解兵忧”为服务再添一份关爱。靖安县“老兵调解室”共设立101个站点，营造了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，问题就地解决”良好局面；袁州区“厚礼工作室”邀请江西省“最美退役军人”熊厚礼同志担任主任，主要承担对退役军人的日常服务及调解工作，接待退役军人政策咨询、思想疏导20余次，解决矛盾纠纷10余起；丰城市“兵哥理事室”参与群众矛盾化解300余人次、心理咨询156人次。

下一步，宜春市退役军人服务中心要做优服务保障体系，进一步增强尊崇成色，同时加大线上线下业务培训力度，将培训融入日常工作，确保服务保障体系作用发挥明显。要聚焦就业创业，进一步夯实保障基础。以退役军人终身职业规划为目标，紧扣退役军人特点和现代化产业体系发展需要，完善退役军人一体化就业招聘、创业孵化指导、教育培训平台。不定期开展小型招聘推介会和发布线上招聘信息；督促指导各地退役士兵技能培训工作，加强承训机构的管理；开展退役军人创业相关活动，搭建退役军人创业交流互助平台。要整合社会资源，进一步提升社会服务效能。充分发挥服务效能，整合各类社会资源，形成多方参与、协作共进、优势互补的良好局面，真正实现“借力打力”，为退役军人提供多元化社会服务。依托市爱国拥军促进会，做好军嫂大学堂课程安排，坚持每月一课，切实提高军人军属获得感、幸福感和荣誉感；继续做好新长征志愿服务工作，深入开展“替烈士回家看爹娘 ” “我为烈士守好墓 ”“ 红色文化入万户 ”“ 志愿服务进社区 ” 等活动。